Modalités de réservation des hébergements

Paiement

Le paiement de votre séjour doit être acquitté en totalité lors de votre réservation par carte de crédit Visa ou Mastercard. Si vous détenez un accès annuel, vous devez effectuer votre réservation par téléphone.

Camping (tente et VR)

Modification et annulation

Les demandes de modifications doivent être faites par le titulaire de la réservation et ce, plus de 7 jours avant la date de votre séjour. Les modifications sont possibles pour un hébergement de même catégorie et pour la même saison. Moins de 7 jours avant la date de votre séjour, aucune modification qui affecte le coût de la réservation à la baisse n'est possible et aucune annulation n'est permise comprenant un départ avant la fin du séjour.

En cas d'annulation de votre réservation de camping en tente ou en VR, celle-ci n'est pas remboursée, sauf si l'annulation est effectuée 7 jours avant la date de votre arrivée. Par contre, dans ce dernier cas, une somme de 10$ sera conservée pour les frais administratifs. 

Occupation et tarification

Les emplacements pour tentes sont conçus pour y installer au maximum deux tentes et convenir à la taille définie pour chacun des emplacements. Un maximum de 6 personnes est autorisé sur l'emplacement (max. 4 adultes).

Prêt-à-camper

Modification et annulation

Les demandes de modifications doivent être faites par le titulaire de la réservation et ce, plus de 14 jours avant la date de votre séjour. Les modifications sont possibles pour un hébergement de même catégorie et pour la même saison. Moins de 14 jours avant la date de votre séjour, aucune modification qui affecte le coût de la réservation à la baisse n'est possible et aucune annulation n'est permise comprenant un départ avant la fin du séjour.

En cas d'annulation de votre réservation de camping en prêt-à-camper, celle-ci n'est pas remboursée, sauf si l'annulation est effectuée 14 jours avant la date de votre arrivée. Par contre, dans ce dernier cas, une somme de 25$ sera conservée pour les frais administratifs.

Occupation et tarification

Les sites de prêt-à-camper sont conçus pour accueillir 4 personnes. Un enfant est autorisé en sus de la capacité maximale. Vous devez alors prévoir l'équipement nécessaire à son confort.

La tarification d'accès au parc n'est pas incluse dans le tarif de base des emplacements de camping. Celle-ci sera appliquée lors de la réservation.

Un nombre minimal de nuitées peut être exigé selon le type d'hébergement et la saison.

Refuge

Modification et annulation

Les demandes de modifications doivent être faites par le titulaire de la réservation et ce, plus de 30 jours avant la date de votre séjour. Les modifications sont possibles pour un hébergement de même catégorie et pour la même saison. Moins de 30 jours avant la date de votre séjour, aucune modification qui affecte le coût de la réservation à la baisse n'est possible et aucune annulation n'est permise comprenant un départ avant la fin du séjour.

En cas d'annulation de votre réservation de refuge, celle-ci n'est pas remboursée, sauf si l'annulation est effectuée 30 jours avant la date de votre arrivée. Par contre, dans ce dernier cas, une somme de 25 $ sera conservée pour les frais administratifs. 

Occupation et tarification

Chaque refuge a une capacité maximale à respecter. Aucune personne supplémentaire ne peut être ajoutée. La tarification d'accès au parc n'est pas incluse dans le tarif de base des refuges. Celle-ci sera appliquée lors de la réservation.

Un nombre minimal de nuitées peut être exigé selon le refuge et la saison.